Gérer le statut de vos agents est simple avec notre application web. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour le statut d'un agent, qu'il s'agisse d'une mise à jour individuelle ou en masse.
Étape 1 : Se connecter
Connectez-vous à l'application web en utilisant vos identifiants.
Étape 2 : Accéder à la section Employé ou Intégration
Dans le menu de gauche, sélectionnez la section Employé ou Intégration pour accéder à la liste des agents.
Étape 3 : Choisir votre méthode de mise à jour
Vous avez deux options pour mettre à jour le statut des agents :
Option 1 : Mettre à jour un seul agent
- Dans la liste des agents, sélectionnez l'agent dont vous souhaitez mettre à jour le statut.
- Sur la page de profil de l'agent, regardez à droite pour trouver la section Statut de l'employé.
- Sélectionnez le statut souhaité et sauvegardez vos modifications.
Option 2 : Mettre à jour plusieurs agents (action en masse)
- Dans la liste des agents, cochez la case située à gauche de chaque ligne pour sélectionner plusieurs agents.
- Une fois les agents sélectionnés, ouvrez le menu d'actions en masse.
- Dans le menu d'actions en masse, choisissez l'option Statut.
- Sélectionnez le statut souhaité à appliquer aux agents sélectionnés.
- Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications.
En suivant ces étapes, vous pouvez gérer efficacement les statuts des agents et maintenir les dossiers de votre équipe à jour.
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.