Comment transférer un quart à une agence externe

SmartConnect permet aux clients et aux agences de transférer facilement des quarts non pourvus à des fournisseurs externes pour répondre à leurs besoins en sécurité. Cette fonctionnalité vous aide à gérer et déléguer efficacement les quarts à différentes agences externes.

 

Étapes pour Transférer un Quart à une Agence Externe

1. Connectez-vous
   Connectez-vous à votre compte pour accéder à la plateforme.

2. Choisissez la Demande
   Accédez à la demande contenant les quarts que vous souhaitez transférer.

3. Sélectionnez les Quarts

   • Cochez les cases des quarts que vous voulez envoyer à une agence externe.

4. Utilisez SmartConnect

   • Dans le menu d’actions groupées à droite, cliquez sur SmartConnect.

5. Activez l’Option SmartConnect Check

   • Assurez-vous que l’option SmartConnect Check est activée.

6. Choisissez l’Agence Externe

   • Sélectionnez dans la liste l’agence externe à laquelle vous souhaitez transférer les quarts.

7. Cliquez sur Assigner

   • Finalisez le transfert en cliquant sur Assigner.

 

Notes Supplémentaires

• Vous pouvez répartir les quarts entre plusieurs agences externes. Par exemple :
  • Si vous avez 10 quarts non pourvus, vous pouvez en envoyer 5 à l’Agence A et 5 à l’Agence B.
• SmartConnect garantit une coordination fluide et une transparence entre les agences et les clients.

Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à contacter le support.