La duplication d’un événement dans l’application web vous permet de gagner du temps en créant un nouvel événement basé sur un existant. Suivez les étapes ci-dessous pour dupliquer un événement et le personnaliser selon vos besoins.
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte
- Ouvrez l’application web.
- Entrez vos identifiants et connectez-vous.
Étape 2 : Sélectionnez l’événement à dupliquer
- Accédez à la section Demandes.
- Trouvez et sélectionnez l’événement que vous souhaitez dupliquer.
Étape 3 : Accédez à l’option de duplication
- Cliquez sur Options en haut à droite.
- Sélectionnez Dupliquer dans le menu déroulant.
Étape 4 : Choisissez les paramètres de duplication
Vous aurez deux options de duplication :
- Créer une récurrence : Configurez un événement récurrent à des jours spécifiques.
- Dupliquer pour des dates spécifiques : Sélectionnez les dates individuelles pour l’événement dupliqué.
Étape 5 : Personnalisez l’événement dupliqué
Vous pouvez choisir de conserver certains éléments de l’événement d’origine :
- Conserver les agents assignés aux mêmes quarts de travail : Si sélectionné, les agents assignés seront automatiquement affectés aux mêmes quarts de travail dans l’événement dupliqué.
- Conserver les documents : Si sélectionné, tous les documents joints seront disponibles dans l’événement dupliqué.
- Conserver les postes : Si sélectionné, les postes assignés seront conservés dans l’événement dupliqué.
Une fois vos sélections effectuées, confirmez la duplication et votre nouvel événement sera créé.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter le support.
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